「クレジットカードに付帯しているコンシェルジュサービスってどんな感じなの?」
「コンシェルジュサービスの内容はクレジットカードごとに違う?」
このような疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
そこでここでは、クレジットカードに付帯しているコンシェルジュサービスについて、以下の項目を挙げながら解説していきたいと思います。
- コンシェルジュサービスで依頼可能な内容とメール依頼の可否
- コンシェルジュサービスが利用できるおすすめのカード5選
- コンシェルジュを利用するメリット・デメリット
- カード上級者のコンシェルジュサービスの活用術
- セゾンプラチナビジネスアメックスと三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード(以下三菱UFJカードプラチナアメックス)なら最安でコンシェルジュサービスが利用できる
現時点で少しでも、クレジットカードのコンシェルジュサービスに関心を持っている方はぜひ、以下の内容に目を通してみてください。
個人的にコスパの高いおすすめなのは、セゾンプラチナ・ビジネス・アメリカン・エキスプレス・カード(以下、セゾンプラチナ・ビジネス・アメックス)だと思います!
その理由を含めて、記事では紹介しています!
» 【2024年人気を比較】おすすめクレジットカードを目的別に解説!最強のクレカとは?
クレジットカードに付帯しているコンシェルジュの概要
「そもそも、クレジットカードに付帯しているコンシェルジュサービスってどんな内容なの?」
と気になっている方もいることでしょう。
そこでここではまず、クレジットカードに付帯しているコンシェルジュの概要について解説を進めていきたいと思います。おさえておいていただきたい項目は以下の2点です。
- コンシェルジュサービスで依頼可能な内容
- メール対応が可能なカードとそうでないカードがある
早速、それぞれの内容について、詳しく見ていきましょう。
クレジットカードのコンシェルジュサービスで依頼可能な内容
まずはクレジットカードのコンシェルジュにどんな内容の依頼ができるのかについてお話しておきます。
クレジットカードのコンシェルジュサービスで依頼できる主な内容は以下の通りです。
- ホテルやレストランの手配
- 新幹線や航空チケットの手配
- 旅行プランの作成
- ショップ情報の提供
- ギフトやプレゼントの相談や手配
- 主要都市の宿泊施設、高級レストランの予約
- 演劇など、エンタメ施設の手配
もちろん、上記以外でも、様々なオーダーを出すことができます。
鋭い方ならすでにお気づきの通り、コンシェルジュサービスを上手に活用することができれば、あなたの命とも言える貴重な時間を大幅に節約することができるのです。
ぜひ、あなた以外でもできることはコンシェルジュサービスに依頼し、あなただけしかできない事に時間を割くように心掛けましょう。
メール対応が可能なクレジットカードとそうでないカードがある
コンシェルジュサービスが付帯したクレジットカードを選ぶ際に重要な指標となるのが、メール対応が可能なカードとそうでないカードがあるという事です。
- アメックス・プラチナ
- ラグジュアリーカード(ブラック/ゴールド)
- エポスプラチナカード
- セゾンプラチナ・ビジネスアメックスなど
- JCBプラチナカード
- 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード
※以下、三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードと記載 - 三井住友カード プラチナなど
- 三井住友トラストVISAプラチナカード
- TRUST CLUB プラチナ Visaカード
「メールでも電話でも大きな差はないのでは?」
と思われる方もいるかもしれませんが、コンシェルジュでメール依頼ができるとなれば、以下のようなメリットが得られるのです。
- コンシェルジュからの折り返しの電話が受けられない状況でも、メールなら受信できる
- 込み入った案件や、URLを送付する場合は、メールの方が適している
- お店の情報や連絡先などは、メールの場合はこちらでメモを取る必要がない
- コンシェルジュから得た回答を複数の人に周知したい場合、受信したメールをそのまま転送すれば良い
以上の点を踏まえた上で、コンシェルジュサービスが付帯しているクレジットカードにはどのようなものがあるかをご覧ください。
参考» 人気抜群のおすすめプラチナカードを紹介|特典や補償で一番おすすめできるプラチナカードはコレ!
比較で厳選|コンシェルジュサービスが付帯しているおすすめクレジットカード5選
コンシェルジュサービスが付帯しているおすすめクレジットカードを比較して、以下のクレジットカードが充実していると言えます。
- アメックス・プラチナ
- JCBプラチナカード
- 三井住友カード プラチナ
- ラグジュアリーカード(ゴールド)
- エポスプラチナカード
ご覧の通り、いずれもプラチナランク以上のステータスカードですね。
もちろん、同じプラチナランクでも、年会費やスペックなどは大きく異なってきます。
以下、それぞれのカードの基本情報とコンシェルジュサービスの内容を見ていきましょう。
圧倒的存在感!アメックス・プラチナ
還元率 | 1%~ |
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年会費 | 143,000円(税込) |
国際ブランド | AMEX |
ETCカード | 無料 新規発行手数料:935円(税込) |
家族カード | 無料 |
ただでさえステータスの高さを感じさせるアメックスブランドですが、アメックスのプラチナカードともなれば、誰が見ても文句のつけようがないほどに洗練された1枚と言えます。
ちなみにこちらのカード、元々は招待制のカードでしたが、2019年4月からは自己申し込みが可能となりました。
いつかはプラチナを持ってみたいと願っていたアメックスのファンにとっては大いなるチャンスですね。
そんなアメックス・プラチナのメリットは以下の通りです。
- ボーナスポイント・パートナーズの利用で還元率アップ
- メンバーシップ・リワード・プラスで優待
- フリー・ステイ・ギフトで毎年一流ホテルに宿泊できる
- プラチナ・コンシェルジュ・サービスを24時間365日利用できる
- 世界中の空港ラウンジが利用できる
- プラチナ・アクセスで秘蔵の料亭に行ける
- 高級レストランのコース料理が1名分無料
- SBIウェルネスサポートで医者や看護師の無料カウンセリングを受けられる
- ファイン・ホテル・アンド・リゾートで世界1,000ヶ所以上のホテルを優待価格で利用できる
- ホテル・メンバーシップに無条件で登録できる
- プラチナ・カード・アシストで緊急事態でも落ち着いて対応できる
- 航空機遅延保険を含む国内外の旅行傷害保険が充実
- ありとあらゆるプロテクションが付帯
- 国際線手荷物宅配サービスが2個まで無料
- アメリカン・エキスプレス・コネクトで各種優待
- ウェルカムギフトに加え、毎年の誕生日に上質なプレゼントが届く
アメックス・プラチナのコンシェルジュサービスではメール依頼が可能
アメックス・プラチナのコンシェルジュサービスで何が嬉しいかと言えば、電話依頼はもちろん、メールでも依頼することができるという点です。
電話をできないシーンや、URLを含む情報を伝えたい時には、メール依頼ができることのありがたみをひしひしと感じますよね。
以下、アメックス・プラチナのコンシェルジュサービスに関する口コミを集めてみました。こちらも合わせて参考にしてみてください。
アメックスプラチナのコンシェルジュ、飛行機の予約とか店の予約とかは本当にキッチリやってくれるのでどこまで対応してるのか気になって同人誌印刷所関連の質問投げてみたらきっちり調べてメールで返答してきたのでめちゃくちゃ感激した。秘書だ。
— やしろあずき (@yashi09) 2019年4月24日
アメックスプラチナのコンシェルジュデスクもメールでの依頼に対応したようです!
まだ実際に試してみたわけではないですが、さっきコンシェルジュにハワイのレストランを探してもらったときに「メールでの依頼はいつ頃からできるようになりますか?」と聞いてみたら、既にできるよとのことでした。
— クレジットカード完全比較 Taro (@k_creditcard) 2018年10月4日
アメックスのコンシェルジュはアメックス決済不可の店舗でも予約をしてくれるのか?🤔
結果は○でした👌🏻
明日のランチを箱根付近で手配してもらいこのような回答が。
本文の誤字や最後の一言など、人間味溢れる感じは個人的に好きです☺️#アメックスプラチナ#コンシェルジュ pic.twitter.com/CvRbcNk3Xp
— ミル@クレカ好きの20代夫婦生活 (@moka1016amex) 2018年11月23日
アメックスプラチナのデスクに電話したらさ、「要件をお選びください」の後に出てきた要件の選択肢が、花束の手配、お乗り物の手配、ドルの手配。。。etcで、自動案内の時点で上流階級感すごい。
— 佐々木舞@旅美女会代表 (@maisasaki0818) 2017年9月7日
嫁の誕生日。バラの花束と誕生日ケーキとプレゼントのサプライズ、かなり喜んでくれました。
JALマイル使って旅館代が浮いた分、こういった演出やプレゼントにお金をかけれたのが良かった。
ちなみに花束は、アメックスプラチナのコンシェルジュに相談して、旅館に直送してくれました。対応が最高。 pic.twitter.com/0s8U1iwpHI
— クレナビ管理人 (@crenavi0017) 2018年8月28日
アメックスプラチナのコンシェルジュに現地ガイド手配してもらえるのいいな。
— テラヤマアニ (@kowagari) 2016年1月27日
これだけたくさんの評判が集まっているところを見ると、安心してアメックス・プラチナのコンシェルジュサービスを利用することができますね。
「さすがにこんな依頼内容は通らないかな?」
と思うような内容でも、アメックス・プラチナのコンシェルジュであれば、なんとかしてくれるかもしれませんよ。
参考» アメックスのコンシェルジュの評判は?他社との比較やサービス内容を解説
抑えた年会費で充実のコンシェルジュサービス!JCBプラチナカード
還元率 | 0.5%~ |
---|---|
年会費 | 27,500円(税込) |
国際ブランド | JCB |
ETCカード | 無料 |
家族カード | 3,300円(税込) ※1枚目は無料 |
各種プラチナカードの中でも特にコスパに優れているのがJCBプラチナカードです。
もちろん、JCBプロパーのプラチナカードですから、年会費が安いからといって、ステータスに欠けるという心配はありません。
そんなJCBプラチナカードのメリットは以下の通りです。
- 24時間365日対応のコンシェルジュサービスを利用できる
- グルメ・ベネフィットで高級レストランのコース料理が1名分無料
- ダイニング30で飲食代金が30%オフ
- 世界中の空港ラウンジが利用可能なプライオリティパスが無料
- JCBプレミアムステイプランを利用できる
- 国内外の充実した旅行傷害保険が付帯
- ショッピングガード保険が付帯
- 海外ならOki Dokiポイントが2倍
- JCB STAR MEMBERSの適用でポイント還元率が優遇される
- JCB ORIGINAL SERIESパートナーの利用でポイントがお得に貯まる
- Oki Dokiランドの経由でネット通販がお得
- QUICPayを利用できる
JCBプラチナカードは格安にもかかわらずコンシェルジュサービスを利用できる
メールで回答を得られないという点に目を瞑れば、JCBプラチナカードでコンシェルジュサービスを活用するのは非常にコスパが良いと言えます。
以下、JCBプラチナカードのコンシェルジュサービスに関する口コミを見てみましょう。
コンシェルジュ使いこなすこと前提ならJCBプラチナ申し込むはアリだよね。
しかも年会費25000円とかリーズナブル。— なまにぃ (@NamaKnee) 2019年6月1日
この前コミケ終わった後打ち上げで急遽僕が店を探すことになり、その時JCBプラチナのコンシェルジュに秋葉原周辺で3千円くらいの焼肉食べ放題、2時間後みたいな貧乏人あるあるな条件でもちゃんと見つけてくれたので満足してる。PP1万円と考えても年会費の2万5千円は安いよなぁ。
— すまさ@C96新刊委託中 (@sumasa) 2019年1月2日
ご覧の通り、年会費27,500円でコンシェルジュサービス付帯のクレジットカードを扱えるのはかなりお得感があるということが分かります。
「コンシェルジュサービスは利用してみたいけど、ランニングコストは抑えたい!」
と思っている方に、JCBプラチナカードはぴったりの1枚と言えるでしょう。
知名度と安定力のある三井住友カード プラチナ
還元率 | 0.5~7% (対象のコンビニ・飲食店でのスマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済でポイント最大7%還元) |
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年会費 | 55,000円(税込) |
国際ブランド | Visa/Mastercard® |
ETCカード | 無料 |
家族カード | 無料 |
クレジットカードにそこまで詳しくない方でも、三井住友カードの存在を知らない方は少ないでしょう。
それほどまでに知名度がある三井住友のプラチナカードとくれば、ステータスの高さを感じずにはいられません。
三井住友カードはセキュリティにも優れているため、ステータスと安心感の双方を備えたい方にはおすすめの1枚です。
そんな三井住友カード プラチナのメリットは以下の通りです。
- 24時間365日対応のコンシェルジュサービスを利用できる
- 対象のコンビニ・飲食店でのスマホのVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済でポイント最大7%還元
※最大7%内訳(通常ポイント0.5%+スマホのタッチ決済利用6.5%)
※商業施設内の店舗など、一部ポイント加算の対象とならない店舗があります。
※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
※一定金額(原則1万円)を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。
その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。
上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。
※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円分にならない場合があります。※Google Pay™ で、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。
- 抜群の保険サービスで圧倒的な安心感を享受
- 一流ホテル・旅館宿泊予約プラン by Reluxで特別優待
- 宿泊予約サービス『Hotels.com』で特別優待
- プラチナホテルズで各種優待
- プラチナグルメクーポンで高級レストランのコース料理が1名分無料
- USJでの特別優待
- TableCheck Payでスマート会計
- カード利用額に応じてVJAギフトカードがもらえる
- メンバーズセレクションで毎年好きなプレゼントが選べる
- 全国の主要な空港ラウンジが利用できる
- セキュリティに優れている
- 電子マネーのiD(専用)が無料で利用できる
- 三井住友銀行のATM手数料が無料
- ポイントUPモールの経由でネット通販がお得
- ココイコの利用でリアル店舗がお得
電話依頼が基本なら三井住友カード プラチナ
先ほどのJCBプラチナカードと同様に、三井住友カード プラチナのコンシェルジュサービスも、メールでの回答は得られないのですが、電話依頼が基本であれば、三井住友カード プラチナでも十分と言えます。
以下、三井住友カード プラチナのコンシェルジュサービスに関する口コミを見てみましょう。
今日は嫁さんの誕生日。花買ってケーキ買って子供とメッセージカード作ってしゃぶしゃぶ食べに行った(^з^)-☆三井住友VISAプラチナコンシェルジュ初めて使ったけどアメックスプロパーのプラチナ並に役に立った\(^o^)/
— たろー21 (@tarou21_007) 2012年9月21日
うむむ!成城石井のいちごバター食べてみたいw 久々に所有してるプラチナカードのコンシェルジュが役立つ時が来たか!
三井住友プラチナとMUFGプラチナどちらがより良い回答を出してくれるのか試してみるぜ(・∀・)#指原莉乃#三井住友プラチナカード#MUFGカードプラチナアメックス— KAZ.Scarabeo (@scarabeo2010) 2019年1月20日
三井住友はカッコいい!その一言です…正直ただのポイントカードの方が合理的ですw
プラチナにしたかったのはプライオリティもそうだけど、コンシェルジュ使いたかったのです…— 順張りのうさぎ(秋葉のキング) (@usaginecosu) 2018年1月26日
@oflow でも、あれだぜ。三井住友のプラチナコンシェルジュだったら、電話一本で宝塚のチケット手配してくれるかもだぜ(・ω・)
— ゆうXV@適合者 (@yu_takezawa) 2011年8月11日
大切な人へのサプライズや、限定商品を入手する際に助かるのがコンシェルジュのサービスです。
自分が動きたいのに動けない時や、自分だけの力ではどうにもならない時にコンシェルジュの力を借りると、いかに本特典が素晴らしいサービスかがお分かりいただけることでしょう。
三井住友カード プラチナを入手したらぜひ、コンシェルジュサービスを活用してみてくださいね。
輝きが別格のラグジュアリーカード(ゴールド)
還元率 | 1.5%~ |
---|---|
年会費 | 220,000円(税込) |
国際ブランド | MasterCard |
ETCカード | 無料 |
家族カード | 55,000円(税込) |
クレジットカードに精通している方はもちろん、カードに全く詳しくない方でさえ圧倒してしまうのが、ラグジュアリーカード(ゴールド)の凄さです。
以下の項目を踏まえると、ラグジュアリーカード(ゴールド)のステータスの高さは、そんじょそこらのカードとは比べ物になりません。
- 特許申請済みの純金製のカード
- インビテーションを受けなければ作成できない招待制のカード
数あるステータスカードの中でも、ワンランク上の1枚を持ちたいという方にとって、ラグジュアリーカード(ゴールド)は抜群のチョイスと言えるでしょう。
そんなラグジュアリーカード(ゴールド)のメリットは以下の通りです。
- 24時間365日のコンシェルジュサービスが付帯
- 新生銀行ステップアッププログラムの最上位、プラチナステージのサービスを利用できる
- Taste of Premiumが利用できる
- 充実の国内外の旅行傷害保険が付帯
- ショッピングガーディアン保険が付帯
- 交通事故傷害保険が付帯
- ラグジュアリーリムジンなどを始めとするダイニング関連の特典が秀逸
- 羽田空港の『TIAT LOUNGE』『TIAT LOUNGE ANNEX』などを含む、世界中の空港ラウンジが利用可能
- 国際線手荷物宅配サービスが3個まで無料
- 対象の美術館をカード会員と同伴者1名まで無料で鑑賞できる
- 全国のTOHOシネマズで、毎月最大3回まで無料で鑑賞できる
- スーパーカー優待プログラムを体験できる
- アプラスモールの経由でネット通販がお得
ラグジュアリーカード(ゴールド)はメール依頼が可能
ラグジュアリーカード(ゴールド)のコンシェルジュサービスでは、電話依頼に加え、メールのやり取りで回答を得ることもできます。
年会費が20万円もするラグジュアリーカード(ゴールド)のコンシェルジュサービスの口コミが気になりますね。以下、言及されている口コミ内容をご覧ください。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュから、先日のリムジントラブルの件でこんなメールが来ました。
当日もしっかりとフォロー頂きましたが、ここまで配慮頂けるのは正直予想外。
とても嬉しいです。これからもお世話になろうと思います!(´▽`) pic.twitter.com/RbIpluJL02
— ミル@クレカ好きの20代夫婦生活 (@moka1016amex) 2019年2月14日
香港着が早朝で昼までやることもなかったので、マカオのカジノで少し遊んできました。去年の10月に橋が開通したおかげで香港⇔マカオ間を今までより速く移動できるようになったのですが、まだ開通したばかりで情報が少ないのでラグジュアリーカードのコンシェルジュに移動方法を調べてもらいました。 pic.twitter.com/TX42vpYyab
— クレジットカード完全比較 Taro (@k_creditcard) 2019年2月17日
ラグジュアリーカードのベネフィットで、過去に予約可能だった東京の「鮨さいとう」さんが、未だに予約可のように書かれているブログ等が散見していたので、ちょいとコンシェルジュさんにメールしてみた
チキンなため電話では聞けず(´゚д゚`)
— トッポ社長 (@T80201) 2019年2月13日
ラグジュアリーカードのコンシェルジュの方にお願いをしてパークハイアットのピークラウンジのアフタヌーンティーを予約。窓際のテーブル席を押さえてもらった。一人アフタヌーンティーを楽しみます。
— コイチ🌱@ザッツ Cfg (@tako1042) 2018年2月9日
ラグジュアリーカードのコンシェルジュに助けられっぱなしな1週間だった
— はちこー (@Hachiko_T) 2017年3月25日
ご覧の通り、やはりメール依頼ができるかどうかで、便宜性が大きく異なってきます。
人によっては、電話で依頼するのは少々抵抗があるけど、メールなら気軽にできるという方もいますよね。
ちなみに、ラグジュアリーカード(ゴールド)の場合、他のクレジットカードとは異なり、以下のようなメリットもあります。さすがはワンランク上のステータスカードですね。
- 電話依頼の際、直接コンシェルジュに繋がる(他のクレジットカードは自動音声案内の後、コンシェルジュに繋がる)
- 電話依頼の際、クレジットカード番号などの本人確認を必要としない
ラグジュアリーカード(ゴールド)を手に入れるにはラグジュアリーカード(ブラック)を継続して利用してからインビテーションを入手しないといけません。
エポスプラチナでもメールでコンシェルジュ依頼が可能!
還元率 | 一般加盟店:0.5%~ マルイ・モディ:1%~ |
---|---|
年会費 | インビテーション:20,000円(税込) 申し込み:30,000円(税込) ※1度でも年間100万円以上のカード利用があれば、翌年以降はずっと22,000円(税込) |
国際ブランド | VISA |
ETCカード | 無料 |
家族カード | なし |
エポスプラチナカードは以下の通り、条件に応じて年会費に大きく差がつきます。
20,000円(税込) | ・インビテーションを受けて作成する ・直接申し込みし、1度でも年間100万円以上のカード利用をする |
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30,000円(税込) | 直接申し込み |
ご覧の通り、年会費で10,000円の差がつくのは大きいです。
仮にインビテーションを受けることができなくても、1度でも年間100万円以上のカード利用があれば、翌年以降はずっと20,000円で済ませることができるようになっています。
エポスプラチナカード を愛用していくのであればぜひ、この点を意識してみてください。
そんなエポスプラチナカードのメリットは以下の通りです。
- 24時間365日対応のコンシェルジュサービスを利用できる
- 年間利用額に応じて最大10万円分のポイントが還元される
- お誕生月のポイントが2倍
- 選べるポイントアップショップでポイント3倍
- 年会費永年無料で家族分のゴールドカードが発行できる
- 年4回の優待期間中はマルイで10%オフ
- 世界中の空港ラウンジが利用可能なプライオリティパスが無料
- 国内の主要空港ラウンジは同伴者1名まで無料
- 国内外の旅行傷害保険が充実
- Visaプラチナカード会員優待を享受できる
- プラチナグルメクーポンで高級レストランのコース料理が1名分無料
- エポトクプラザで10,000店舗以上で優待
- たまるマーケットの経由でネット通販がお得
格安のプラチナカードでも十分コンシェルジュサービスを使いこなせる
「エポスプラチナって年会費安いけど、ちゃんとコンシェルジュサービス使えるのかな?」と思われている方もいるかもしれませんね。
そのような心配は杞憂です。以下、掲載されている口コミをご覧ください。
クレジットカード、エポスゴールドからエポスプラチナにしてみた✨
年に何回かは嫁ちゃんと良いとこ行きたいなと思ってるんで、うまく使えそうと踏んでランクアップ👊
✔︎グルメクーポン
✔︎コンシェルジュ
✔︎付帯保険こんだけで十分。
年会費20000掛かるけど、100万/年使えば実質無料だしね
— いのぼあ(^🐽^)再始動 (@chototsu1111) 2019年5月24日
海外に行く方であれば、楽天プレミアムカードのプライオリティパスがかなり使えるのですが、エポスプラチナだと、プライオリティパス付きで、他の特典も充実しているし、anaマイルへの還元率も高いし、コンシェルジュもグルメクーポンも使えるから、かなりお得かと。
— えんお (@999999999999Yen) 2019年1月30日
『航空券やホテルの手配、レストランの予約、コンサートチケットの手配…など、さまざまな要望に対応してくれる最高のコンシェルジュサービスが、エポスプラチナを持っていれば24時間いつでも利用することが可能です』
↑これ、まじですか?
毎日しつこく電話してコンシェルジュと友達になりたい。— K@デブ専ゲイ起業家 (@kuma_500) 2019年7月15日
24時間365日、様々な要望に対応してもらえるのは非常に助かりますよね。
マルイやモディを普段使いしている方でかつ、コンシェルジュサービスに関心を持っている方なら、エポスプラチナカードで決まりと言って良いでしょう。
エポスプラチナカードを格安で入手したい場合は、エポスゴールドカードを継続的に利用しないといけません。
クレジットカードのコンシェルジュを利用するメリット・デメリット
ここまではコンシェルジュサービスが付帯しているおすすめクレジットカードを紹介してきましたが、ここからはクレジットカードに付帯するコンシェルジュを利用するメリット・デメリットについて解説を進めていきたいと思います。
「コンシェルジュサービスにデメリットなんてあるの?」
と疑問に思われた方はぜひ、実際にクレジットカードを発行する前に、こちらの内容をしっかりとチェックしてみてくださいね。
クレジットカードのコンシェルジュを利用するメリット
コンシェルジュを利用するメリットとしては、以下のような項目を挙げることができます。
- 雑務をコンシェルジュに任せることができる
- 貴重な時間を節約できる
- 自分だけでは知り得ない知識を教えてもらえる
- 「その手があったか!」と膝を打つようなアイデアがもらえる
- クレジットカードによっては、電話ができないシーンにおいても、メールのやり取りだけで依頼ができる
ご覧の通り、「猫の手も借りたい!」と思われている方にとっては、喉から手が出るようなサービスと言えるのではないでしょうか。
上記のメリットを踏まえて考えると、大切な人へのサプライズや、未開の地を旅行する際には、ぜひともコンシェルジュサービスを備えておきたいと感じますよね。
クレジットカードのコンシェルジュを利用する上で発生し得るデメリット
クレジットカードに付帯するコンシェルジュサービスは非常に助かる反面、以下のようなデメリットが発生し得ることも理解しておく必要があります。
- 電話のみのコンシェルジュサービスの場合、電話に応答できなかったら折り返す必要がある
- クレジットカードによっては、毎回自分のカード番号などの個人情報を伝える必要がある
- クレジットカードによっては、直接コンシェルジュに繋がらず、一度自動音声サービスを通す必要がある
- 場合によっては、想定以上に時間がかかることもある
- 時間がかかった末、結局依頼が叶わないこともある
中でも切ないのが、叶うと期待していた依頼内容が通らなかったり、時にはそのサービスレベルに落胆してしまう可能性もゼロではありません。
逆にいえば、「コンシェルジュと言えど人間だから、そんなこともあるのが当然だ!」と大きな心で受け止めることができる方にとっては、気持ちよくコンシェルジュサービスを活用できることでしょう。
カード上級者ほどコンシェルジュを使いこなす!
「コンシェルジュサービスが使えるのってカッコいいけど、どんな場面で使うべき?」
「コンシェルジュサービスのちょっとおしゃれな活用方法が知りたい!」
このように思われている方もいるのではないでしょうか。
そこでここでは、クレジットカード上級者のコンシェルジュサービスの使い方の具体例を紹介していきたいと思います。
- 電話ができないシーンでも、メールのやり取りだけで依頼を済ませる
- 未開の地へ旅行した際に、交通アクセスを徹底的に調べてもらう
- 通常は予約ができないお店や席をおさえてもらう
- 大人数の宴会会場や接待会場を提案してもらう
- 大切な人のサプライズ案を出してもらう
早速、それぞれの項目について解説を加えていきますよ。
電話ができないシーンでも、メールのやり取りだけで依頼を済ませる
会議中や電車内など、電話ができないシーンにおいて、急用が発生してしまうこともありますよね。
そんな時に嬉しいのが、メール依頼が可能なコンシェルジュサービスです。
メールのやり取りであれば、「コンシェルジュからの折り返しの電話が取れなかった!」といった煩雑なこともなく、ストレスフリーでスイスイ事を進めることができますね。
改めての確認ですが、電話のみならず、メール依頼が可能なクレジットカードは以下の通りです。
メール依頼も含めて、コンシェルジュサービスを活用したい方は、これらのカードから選ぶと良いでしょう。
- アメックス・プラチナ
- ラグジュアリーカード(ブラック/ゴールド)
- エポスプラチナカードなど
未開の地へ旅行した際に、交通アクセスを徹底的に調べてもらう
「海外旅行には行きたいけど、現地での移動方法などを調べるのが本当に億劫!」
このように思われている方もいるのではないでしょうか。
そんなあなたにぜひ試していただきたいのが、コンシェルジュに交通アクセス情報を徹底的に調べてもらうという活用法です。
たとえば、ラグジュアリーカードのユーザーの方はこんな具合でコンシェルジュサービスを活用されています。
香港着が早朝で昼までやることもなかったので、マカオのカジノで少し遊んできました。去年の10月に橋が開通したおかげで香港⇔マカオ間を今までより速く移動できるようになったのですが、まだ開通したばかりで情報が少ないのでラグジュアリーカードのコンシェルジュに移動方法を調べてもらいました。 pic.twitter.com/TX42vpYyab
— クレジットカード完全比較 Taro (@k_creditcard) 2019年2月17日
ご覧の通り、開通したばかりの新情報も、コンシェルジュに依頼してしまえば楽々と入手できてしまうのです。
特に海外だと不安も多いため、このような情報を提供してもらえるのは非常にありがたいですね。
通常は予約ができないお店や席をおさえてもらう
「普段はなかなか足を運べない一流の店舗に行ってみたい!」
「大切な人をワンランク上の空間に招待したい!」
このように思われている方はぜひ、コンシェルジュサービスにその旨を依頼してみてください。
もしかしたら、予約が取れないお店や席などを確保してくれるかもしれません。
実際に、ラグジュアリーカードの会員の中には、以下のような口コミを残している方もいます。
ラグジュアリーカードのコンシェルジュの方にお願いをしてパークハイアットのピークラウンジのアフタヌーンティーを予約。窓際のテーブル席を押さえてもらった。一人アフタヌーンティーを楽しみます。
— コイチ🌱@ザッツ Cfg (@tako1042) 2018年2月9日
「そんなことできるんですか?」
と思われた方もいるかもしれませんね。
もちろん、100%希望が通るとは限りませんが、トライしてみて損はありませんよ。
大人数の宴会会場や接待会場を提案してもらう
「慣れない幹事に抜擢されてしまった!」
「急に接待の会場を探すことになった!」
このような時こそ、コンシェルジュサービスを活用しましょう。
たとえば、JCBプラチナカードの会員の中には、このような活用法をされている方がいます。
この前コミケ終わった後打ち上げで急遽僕が店を探すことになり、その時JCBプラチナのコンシェルジュに秋葉原周辺で3千円くらいの焼肉食べ放題、2時間後みたいな貧乏人あるあるな条件でもちゃんと見つけてくれたので満足してる。PP1万円と考えても年会費の2万5千円は安いよなぁ。
— すまさ@C96新刊委託中 (@sumasa) 2019年1月2日
ご覧の通り、エリア、予算、時間など様々な要望を提示しても、コンシェルジュサービスは迅速に対応してくれます。
このように、クレジットカードのコンシェルジュサービスを上手に使いこなすことができれば、「え!君、めっちゃ仕事できるね!」と周囲からの評価が上がるかもしれませんね。
大切な人のサプライズ案を出してもらう
「大切な人にサプライズをしたいけど、良い案が浮かばない。」
「大切な人へのサプライズ案、本当にこれで良いのだろうか。」
そんな時にも、コンシェルジュサービスです。
たとえば、アメックス・プラチナの会員の中には、このような使い方をされている方もいます。
嫁の誕生日。バラの花束と誕生日ケーキとプレゼントのサプライズ、かなり喜んでくれました。
JALマイル使って旅館代が浮いた分、こういった演出やプレゼントにお金をかけれたのが良かった。
ちなみに花束は、アメックスプラチナのコンシェルジュに相談して、旅館に直送してくれました。対応が最高。 pic.twitter.com/0s8U1iwpHI
— クレナビ管理人 (@crenavi0017) 2018年8月28日
コンシェルジュはありとあらゆる要望に応えてきたサービスのプロです。当然、サプライズ案に関しても、豊富にアイデアを提示してくれるのは間違いありません。
コンシェルジュサービスのアシストを生かし、ワンランク上の演出ができれば、いっそう大切な人との仲が深まることでしょう。
最安でコンシェルジュサービスが付帯しているのはこのクレジットカード!
「メール付帯のコンシェルジュサービスも捨てがたいけど、正直予算があんまりない。」
「できるだけ安く、コンシェルジュサービスを利用したい!」
このように思われている方に目を向けていただきたいのが、以下のようなクレジットカードです。
- セゾンプラチナ・ビジネスアメックス
- 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード
こちらは最安でコンシェルジュサービスが付帯しているクレジットカードです。
以下、これらのクレジットカードについて解説を進めていきましょう。
コスパ重視という方はぜひ、こちらの内容も参考にしてみてください。
セゾンプラチナ・ビジネスアメックス|メール対応も可能に!
還元率 | 国内:0.5%~ 海外:1% ※SAISON MILE CLUB&セゾンクラッセ加入でJALマイル還元率1,375% |
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年会費 | 22,000円(税込) ※年間200万円以上の利用があれば半額 |
国際ブランド | AMEX |
ETCカード | 無料 |
追加カード | 3,300円(税込) |
セゾンプラチナ・ビジネスアメックスに関してぜひ注目していただきたいのは、年間200万円以上のカード利用で年会費が半額になるという素晴らしい仕様です。
普段から様々な決済をクレジットカードに集約される方の中には、年間200万円のボーダーラインを超える方もいることでしょう。
そんなセゾンプラチナ・ビジネスアメックスには、以下のようなメリットがあります。
- ビジネス・アドバンテージが利用できる
- SAISON MILE CLUBでJALマイルが貯まる
- entréeで各種優待を享受できる
- セゾンプレミアムゴルフサービスが付帯
- Dramatic Time!で特別なイベントに参加できる
- 世界中の空港ラウンジが利用可能なプライオリティパスが無料
- ハイヤー送迎サービスで優待
- tabiデスクのパッケージツアーが最大8%オフ
- 国内外の旅行傷害保険が付帯
- ショッピング保険が付帯
- アメリカン・エキスプレス・コネクトで各種優待
- 格安オプション保険のSuper Value Plusが付帯
- セゾンポイントモールの経由でネット通販がお得
セゾンプラチナ・ビジネスアメックスなら圧倒的なコスパでコンシェルジュサービスが利用できる
前述した通り、年間200万円以上のカード利用が見込める方にとって、セゾンプラチナ・ビジネスアメックスは最安でコンシェルジュサービスを活用できる1枚です。
以下、セゾンプラチナ・ビジネスアメックスのコンシェルジュサービスに関する口コミを見てみましょう。
カード使う人がどうかによりますが、セゾンプラチナビジネスだと年間200万使うと年会費が2万から1万になるので、意外と手軽に持てます!!
それでプラパスとコンシェルジュも付きますからね😊ただ、プラチナ持ったからスコアが上がるかはわからないですけどね💦
— はっぴー@2019JAL💎修行 FOP80,967 (@cashlesshappy) 2019年7月20日
セゾンプラチナのコンシェルジュに電話してネットアンサーの追加も教えてくれた。めっちゃ便利笑(これからも有効活用していこうっと(((o(*゚▽゚*)o)))#コンシェルジュ #プラチナカード
— Nobuhiko@software engineer (@karcenciel0113) 2018年1月18日
アメックスも限度額が渋くなっちゃったのでね〜法人クレカとしては悪くない選択ですよね☺
セゾンプラチナはコンシェルジュの対応もよくて個人的お気に入りカードです。— DASHi@わーとら! (@dashiwatora) 2019年2月19日
海外空港ラウンジを使うために発行依頼したセゾンプラチナビジネスAMEX届いた 早速コンシェルジュにプライオリティパス申し込んだけど来週からの出張に間に合いそうで良かった
— exヒゲオ (@sheehan7) 2015年10月8日
コンシェルジュの対応が良い。
これはサービスを受ける側にとっては非常に重要なポイントと言えます。
リーズナブルなカードだからといって、決してサービスの質が悪いわけではないことが上記の口コミからも伺えますね。
比較的カードの利用額が多い人は、セゾンプラチナ・ビジネスアメックスに目を向けてみてはいかがでしょうか。
三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カード
還元率 | 0.5%~ ※グローバルポイントの金額相当額表記は、1ポイントあたり5円相当の商品に交換した場合です。交換商品により、換算額が異なります。 |
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年会費 | 22,000円(税込) |
国際ブランド | American Express® |
ETCカード | 無料 |
家族カード | 1名さまは無料、2人目より1名さまにつき3,300円(税込) |
「え!三菱UFJとプラチナアメックスの組み合わせがこんなお手頃な年会費で持てるの?」
と驚かれる方もいるかもしれませんね。
コンシェルジュサービスが付帯したプラチナカードでかつ、コスパが良いステータスカードをお求めの方にはぜひ、この三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードを持っていただきたいものです。
以下の通り、格安プラチナカードと言えど、三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードには非常に充実した特典が揃っていますよ。
- プラチナ・コンシェルジュサービスを24時間365日無料で利用できる
- 世界中の空港ラウンジが利用可能なプライオリティパスが無料
- 国際線手荷物宅配サービスが2個まで無料
- スーペリア・エキスペリエンスで各種優待
- プラチナ・グルメセレクションで高級レストランのコース料理が1名分無料
- Relux for Platinumで大幅割引を享受
- ハーツGoldプラス・リワーズで特別優待
- 名門ゴルフ場予約代行サービスを利用できる
- 5つのプロテクションで圧倒的な安心感を享受
- 24時間健康・介護相談サービスに相談できる
- アメリカン・エキスプレス・コネクトで各種優待
- 還元率を高めるチャンスが豊富
- POINT名人.comの経由でネット通販がお得
- 三菱UFJ銀行のプラチナステージが適用される
メール依頼はできないものの、24時間365日対応のコンシェルジュサービスが付帯
三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードのコンシェルジュサービスでは、メール依頼はできないものの、他の年会費が高いプラチナカードと同様に、24時間365日対応のコンシェルジュサービスを利用することができます。
実際に以下の通り、三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードのコンシェルジュサービスに関する評判が上がっています。
フォートナム&メイソンで食べた、スコーンに乗せるジャム(?)のレモンカードだったか、それがおいしかったのよね MUFGプラチナAMEXのコンシェルジュに、どんなパッケージか、どのあたりに売られてるか、調べてもらうことにした
— 深紅の滴 (@shinkunoshizuku) 2013年3月14日
あとはあんまり海外行かないけどプライオリティパスがあればいいかな 理想を言えばコンシェルジュ付きのプラチナカードが1枚欲しいけど そういう意味ではMUFGプラチナAMEXあたりがいいかも
— ブリネル (@komyush0) 2017年4月23日
三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードは三菱UFJ銀行ユーザーじゃなくてももちろん発行できます。
そのため、メール依頼不要でコスパ重視なら、迷うことなく三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス®・カードスをチョイスして良いでしょう。
格安プラチナカードが新たに登場!UCプラチナカード
基本還元率 | 1%~ |
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年会費 | 16,500円(税込) |
国際ブランド | VISA |
ETCカード | 無料 |
家族カード | 3,300円(税込) |
「え?こんなに安くプラチナが持てるの?」と驚いた方もいるのではないでしょうか。
JCBプラチナカードやエポスプラチナカードも年会費20,000円台となかなかリーズナブルですが、さらに気軽にプラチナを保有したい方には打ってつけなのがUCプラチナカードと言えるでしょう。
そんなUCプラチナカードの特典は次の通りです。
- 24時間365日対応のプラチナコンシェルジュサービスを利用できる
- 空港ラウンジサービスを利用できる
- 高級レストランのコース料理が1名分無料
- UCプラチナカード限定の優待を享受できる
- Visaプラチナの各種特典を享受できる
- 最大1億円の旅行傷害保険が付帯
- 最大300万円のショッピング安心保険が付帯
- 最大3万円の通信端末修理費用保険が自動付帯
年会費16,500円でコンシェルジュサービスを享受できるのは激アツ!
プラチナランクとは思えないほどにお手頃なUCプラチナカードにももちろん、24時間365日対応のコンシェルジュサービスが付帯します。
実際のユーザーも、コンシェルジュサービスおよびUCプラチナカードの年会費に対し、歓喜の声をあげています。
なんと!年会費2万円切るプラチナカードだと!VISAコンシェルジュも使える!UCプラチナカード!✨✨激アツ✨✨https://t.co/4CXhHlkzpo
— 224 (@ghvff1212) May 28, 2021
UCプラチナカードの注意点としては、世界中の空港ラウンジが利用可能なプライオリティ・パスの特典が付帯しないことです。
ただし、現在の社会情勢では頻繁に海外に行く機会もないでしょう。
プライオリティ・パスの有無はそこまで気にする必要はありませんね。
クレジットカードのコンシェルジュサービスのよくある質問
Q,クレジットカードのコンシェルジュサービスは何をしてくれるの?
クレジットカードに付帯しているコンシェルジュサービスは、身近な所だとレストランの予約であったり、旅行の手配であったり、簡単な内容でもコンシェルジュを利用することができます。
Q,クレジットカードのコンシェルジュサービスは依頼すると費用がかかる?
クレジットカードに付帯している、コンシェルジュサービスにお店や旅行の手配をしてもらった場合でも、一切費用がかかることはありません。そもそも、クレジットカード自体にコンシェルジュサービスが優待として付帯しているため、当然コンシェルジュ利用に費用がかかることはありません。
Q,コンシェルジュに依頼する内容は何がある?
コンシェルジュには、色々なことを相談したり、お願いしたりすることが可能です。旅行先での困り毎、サポートや、レストランの予約など、こちらの要望を伝えるとそこに合うお店を探してくれる頼もしいサービスとなっています。
クレジットカードのコンシェルジュサービスまとめ
クレジットカードに付帯しているコンシェルジュサービスを上手に活用すれば、以下のような使い方もお手の物です。
- 電話ができないシーンでも、メールのやり取りだけで依頼を済ませる
- 未開の地へ旅行した際に、交通アクセスを徹底的に調べてもらう
- 通常は予約ができないお店や席をおさえてもらう
- 大人数の宴会会場や接待会場を提案してもらう
- 大切な人のサプライズ案を出してもらう
一口にコンシェルジュサービスといっても、クレジットカードによってそのスペックは異なります。
ぜひ、本記事の内容を改めて振り返っていただき、あなたにぴったりマッチするクレジットカードを選定してみてください。コンシェルジュサービスは間違いなく、あなたの日常を彩ってくれることでしょう。