初めて発行したクレジットカードを5年以上使い続ける人が59％以上の結果に！初めて発行したクレジットカードの理由や利用年数などをアンケート調査

3月になり、新生活の準備、そしてスタートが始まる中、社会人になるにあたってクレジットカードを発行する方も増加するタイミングとなります。

そこで、新社会人にも参考となるよう、株式会社 アイコム総研の運営するクレコミでは、初めて作成したクレジットカードやそのカードを選んだ理由についてアンケート調査を行いました。

調査内容

上記の内容をアンケート致しましたので、お知らせ致します。

アンケート実施

1. 初めて作成したクレジットカードの名称(正式名称)

アンケート調査で男女200名を対象に「初めて作成したクレジットカード」について聞いたところ、圧倒等的な数で楽天カードが多数をしました。

アンケート調査対象は200名という決して多くない対象者でしたが、その4分の1を占める(26％)結果に。

次いで、Visaカードとしてメジャーな三井住友カードや、ショッピング等で馴染みのあるイオンカードなど、当然のことながら年会費無料系のクレジットカードが上位を占めました。

以下初めて発行したクレジットカードの内訳となります。

初めて発行するクレジットカードをいきなりゴールドカードという方も一部見受けられましたが、ではどういった経緯やきっかけでクレジットカードを選んだのかのアンケート調査も実施致しました。

2，そのクレジットカードを作ったきっかけ、動機

日本に存在するクレジットカードは数え切れないほどある中、なぜそのクレジットカードを発行しようと決めた動機やキッカケについてアンケート調査をしてた結果、「周囲から勧められた」「ポイント還元が魅力的」「利用しているお店がお得になるから」などの理由が多数を占めました。

友人が利用しているクレジットカードが周囲に「このカード良いよ！」と勧めるなど、初めて発行する理由として口コミでの効果は大きい結果に。

一方で現在では、海外旅行の為にクレジットカードを発行するという社会情勢ではないですが、やはり海外ではクレジットカードの利用は欠かせません。

そのため、「学生時代の卒業旅行として海外で利用できるクレジットカードを発行した」という意見もありました。

以下、動機、キッカケについての内訳となります。

3，初めて作成したクレジットカードの利用年数

続いて、初めてクレジットカードを作成した場合、どの程度の期間を利用しているのかをアンケート致しました。

その結果、なんと半数以上にあたる59％(118人)の人が5年以上も継続している結果となりました。

クレジットカード会社は若年層へのアプローチ、キャンペーンを多く展開していますが、初めて発行したクレジットカードは、ユーザーは継続して使い続ける結果が出ているからこそ、若年層への販促キャンペーンが実施されている裏付けにもなります。

4，今でもそのクレジットカードを利用していますか？それとも違うクレジットカードを利用していますか？

続いて同じようなアンケート調査を実施致しました。

「現在も初めて発行したクレジットカードを利用しているか？」のアンケートでは、実に68％(136名)の人が同じクレジットカードを使い続けている結果に。

また、「新たに発行したクレジットカードと併用している」を合わせると、75.5％(151人)となり、改めて初めて発行するクレジットカードを継続して利用する確率が高いことを表しています。

以下、内訳となります。

5. 違うクレジットカードを利用している方｜違うクレジットカードに変更した理由

最後に、現在違うクレジットカードを利用している49名に、クレジットカードを変更した理由についてアンケートを実施致しました。

クレジットカードを変更した理由の内訳は下記となります。

学生時代に発行したクレジットカードの多くは年会費無料のカードも多く、社会人になった時に年会費がかかることでクレジットカードの変更をされた方が多い結果となりました。

また、利用しているお店が引っ越し等によって変わることで、還元率が高くなる優待店が近くになくなったことで、また新たなライフスタイルに合わせたクレジットカードを発行するという理由も。

クレジットカード会社は若年層や初めてのカード選びとして選んでもらうかが大事だという結果に

クレジットカードを扱う各社が学生や若年層に対し、社会人よりも優遇される特典、優待が多い理由は初めて発行したクレジットカードは使い続けてくれるという結果が出ているから、ということがわかりました。

JCBでは、39歳迄の年齢制限を設けたJCB CARD Wを発行したり、Z世代をコアターゲットにLikeme by saison cardをセゾンカードが発表したり、各社若者へのアプローチを増やしている傾向にあります。

今後もどのようなクレジットカードが新たに出てくるのか、更にはクレジットカード以外のキャッシュレス決済など、若い世代へどうアプローチしていくのかを注視したいと思います。